EngУкр

ЗГОДА-ДОЗВІЛ НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Підписанням цієї згоди-дозволу Я, власник персональних даних (надалі – Клієнт та/або Власник персональних даних), надаю свою згоду-дозвіл на:

обробку Товариством з обмеженою відповідальністю «ЕСКА КАПІТАЛ», код за ЄДРПОУ 36258745 (далі – ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та/або «Володілець персональних даних») персональних даних – будь-якої інформації, що стосується мене, у тому числі, але не виключно інформації щодо прізвища, власного імені, по батькові, паспортних даних, ідентифікаційного коду, дати та місця народження, громадянства, адреси проживання та реєстрації, сімейного, соціального, майнового становища, освіти, професії, доходів, номерів контактних телефонів/факсів, адреси електронної пошти, тощо (далі – «Персональні дані») Власника персональних даних з метою:

1) здійснення володільцем персональних даних господарської діяльності, пропонування повного кола послуг ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та/або третіми особами – будь-які особи, з якими ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» перебуває в договірних відносинах (далі – «Треті особи»), у тому числі шляхом здійснення прямих контактів із Власником Персональних даних за допомогою засобів зв’язку та/або надання послуг ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та Третіми особами, в тому числі, але не виключно укладення, зміни, розірвання та/або виконання будь-яких договорів, укладених із ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та/або Третіми особами та/або у зв’язку з ними;

2) надання Третіми особами послуг ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» для виконання ним своїх функцій та/або для виконання будь-яких укладених ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» із Третіми особами договорів;

3) захисту ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» своїх законних прав та інтересів, у тому числі передачі даних будь-яким фінансовим установам (компаніям), юридичним консультантам, третім особам;

4) здійснення прав та виконання обов’язків за іншими договірними відносинами між ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та Клієнтом: передачу (поширення) Персональних даних Третім особам, зміну, знищення Персональних даних або обмеження доступу до них, включення Персональних даних до бази Персональних даних ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» з метою, зазначеною в пп. 1-4 цієї Згоди-дозволу та без необхідності надання Власнику персональних даних письмового повідомлення про здійснення зазначених дій.

Обробка та зберігання Персональних даних здійснюється у строк, який є необхідним відповідно до мети обробки Персональних даних, передбаченої цією Згодою, однак у будь-якому випадку до моменту припинення ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та/або його правонаступників.

При цьому, під визначенням терміну «обробка персональних даних» слід розуміти будь-яку дію або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов'язані зі збиранням, систематизацією, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про Клієнта, володільцем яких є ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» та/або Треті особи.

Підписанням цієї Згоди Власник персональних даних також підтверджує, що він письмово повідомлений про володільця персональних даних, про склад та зміст зібраних ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ» персональних даних Клієнта, про включення Персональних даних до бази персональних даних ТОВ «ЕСКА КАПІТАЛ», про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 року, про мету збору даних та осіб, яким передаються Персональні дані, засвідчує, що склад та зміст Персональних даних є відповідним визначеній вище меті обробки Персональних даних.

Видалення даних листування з асистентом

Цей розділ пояснює, які дані зберігає AI-асистент ESKA CAPITAL під час листування у Facebook Messenger, Instagram Direct і Telegram, та як подати запит на їх видалення.

Ми не публікуємо ваші повідомлення і не передаємо їх третім особам для реклами.

Які дані зберігаються

  • Текст листування з асистентом і стан діалогу — щоб продовжити розмову з того місця, де ви зупинились.
  • Технічний ідентифікатор вашого облікового запису в месенджері у вигляді незворотного хешу — щоб відрізняти розмови між собою.
  • Позначку про те, що ви попросили припинити листування, — щоб ми більше вам не писали.
  • Назву каналу і сторінки, через яку ви звернулись, — для обліку джерела звернення.
  • Контактні дані, які ви повідомили самі, якщо ви залишили заявку.

Чого ми не робимо

  • Не використовуємо ваш профіль у соціальній мережі для реклами.
  • Не пишемо вам першими і не робимо розсилок.
  • Не показуємо дані заявки, договору чи платежів без підтвердження особи.

Як подати запит на видалення

  1. Напишіть у тому самому чаті слово «стоп» — асистент одразу припинить відповідати.
  2. Надішліть запит на видалення даних на адресу електронної пошти нижче. Вкажіть месенджер, у якому ви листувались, і назву сторінки або акаунта.
  3. Ми опрацьовуємо запит протягом 30 календарних днів і повідомляємо про результат у відповідь на ваш лист.

Електронна пошта для запитів: info@eskacapital.com

Строки зберігання

  • Технічні позначки вікна відповіді та передачі розмови менеджеру зберігаються не довше 24 годин з моменту вашого останнього повідомлення.
  • Позначка про припинення листування зберігається доти, доки ви самі не відновите розмову.
  • Історія розмови зберігається протягом строку життя сесії діалогу.
  • Дані заявки зберігаються згідно з цією політикою та вимогами законодавства.